Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сервиса CUBEX, доступного по адресу https://cubex.su (далее — «Сервис»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является владелец ресурса CUBEX (далее — «Оператор», «Мы»). Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются через службу поддержки:

• Telegram: @CUBEXbank;
• e-mail: support@cubex.su.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, предоставляемые при регистрации

• адрес электронной почты;
• имя (никнейм), указанное пользователем;
• пароль в виде необратимой криптографической хеш-функции (пароль в открытом виде не хранится и не передаётся, включая сотрудников Оператора).

2.2. Данные, обрабатываемые автоматически

• IP-адрес — исключительно для защиты от злоупотреблений и применения дневных лимитов;
• файлы cookie и данные сессии, необходимые для работы авторизации;
• обезличенная статистика посещений, собираемая сервисом Яндекс.Метрика (вебвизор, кликмапа) для улучшения интерфейса;
• счётчики использования (количество сообщений и генераций изображений) для применения тарифных лимитов.

2.3. Содержание диалогов

Для обеспечения безопасности и целостности данных история ваших диалогов хранится на серверах Сервиса в привязке к вашей учётной записи и доступна только вам после авторизации. Передаваемые сообщения и прикреплённые файлы обрабатываются исключительно для формирования ответа нейросетевой моделью и не используются для рекламных целей.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису, авторизация и восстановление доступа;
• применение тарифных лимитов и защита от злоупотреблений;
• обработка платежей и ведение истории подписок;
• ответы на обращения в службу поддержки;
• улучшение качества работы Сервиса на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: согласия пользователя, выраженного путём проставления отметки при регистрации; заключения и исполнения договора (Пользовательское соглашение); требований законодательства РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для работы Сервиса:

Получатель	Назначение	Данные
Платёжные провайдеры (Platega, ЮKassa / СБП НСПК, криптовалютные процессинги)	Приём оплаты подписок	Сведения о платеже; реквизиты карты обрабатываются исключительно платёжным провайдером и Оператору не передаются
Провайдеры ИИ-моделей (Z.AI, DeepSeek, Tooken Club и иные провайдеры, подключаемые Оператором)	Формирование ответов на запросы пользователя	Содержание конкретного запроса и прикреплённые к нему файлы
Яндекс.Метрика	Аналитика посещаемости	Обезличенные данные о посещениях

5.1. О составе моделей и их замене. Состав нейросетевых моделей и провайдеров, используемых Сервисом, может изменяться. Оператор вправе в одностороннем порядке добавлять, отключать или заменять модели и провайдеров без предварительного уведомления пользователей. Выбор конкретной модели в интерфейсе Сервиса (в том числе её название) определяет лишь предпочтительный способ обработки запроса: при недоступности, технических сбоях, исчерпании лимитов или ограничении функциональности выбранной модели запрос может быть автоматически обработан другой моделью, в том числе другого провайдера, с сопоставимыми характеристиками, а переданные в запросе данные — направлены соответствующему провайдеру в объёме, указанном в настоящем разделе. Продолжая пользоваться Сервисом после таких замен, пользователь принимает их.

Данные могут передаваться по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Сроки хранения и уничтожения

• данные учётной записи — до удаления аккаунта по требованию пользователя;
• история диалогов — хранится на серверах Сервиса в целях безопасности; при удалении пользователем отдельного диалога его данные удаляются безвозвратно не позднее чем через 90 дней;
• счётчики использования — 8 дней (скользящий дневной лимит);
• данные сессии — до 30 дней;
• данные о платежах — в сроки, установленные законодательством РФ (не менее 5 лет).

Для удаления аккаунта и связанных с ним данных направьте запрос в поддержку — удаление производится в течение 3 рабочих дней.

7. Ваши права

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку (путём удаления аккаунта);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Cookie и аналитика

Сервис использует обязательные cookie (авторизация) и системы аналитики (Яндекс.Метрика). Продолжая пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с использованием cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера — часть функций при этом может работать некорректно.

9. Безопасность

Сервис работает по протоколу HTTPS. Пароли хранятся в виде хешей (scrypt). Доступ к базе данных ограничен. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.

10. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Регистрация пользователей младше 14 лет допускается только с согласия законных представителей.

11. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения публикуются с указанием новой даты редакции; продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

12. Реквизиты